青岛车管所开网店 信息化办公是趋势

据《齐鲁晚报》报道27日，青岛车管所在全国率先推出首家由政府部门开设的“淘宝店铺”——青岛车管淘帮办。很多政府部门改版单位网站，推出了网上办事的功能。最为大家所熟知的就是12306的铁道部订票网站，耗资数亿，但实际效果只能说差强人意。进出口报关无纸化办公已经实现很多年了，这一点做得很不错。而青岛车管所在“淘宝”上直接利用这一平台还算是首创。

记者在淘宝网首页输入“青岛车管淘帮办”，点击进入到网店首页，上面显示了十个“商品”，分别为补办驾驶证(市内四区)、补办驾驶证(其他区市)、补办机动车号牌、补领机动车行驶证、异地委托年审等。工作时间为周一至周五的8点半至11点半，有在线咨询客服及联系电话。据了解，该淘宝店内所有相关的“商品”，均可在网上“拍”下来办理，并通过快递的方式邮寄到市民家里。

据该车管所网点的相关负责人陈科长介绍，开淘宝店从年初就开始运作，经过几个月时间正式设立。市民可通过阿里旺旺将真实有效的电子版资料传给车管所工作人员，并通过支付宝安全支付工本费，由车管所工作人员审核办理业务后，通过EMS快递到网友手中，一般情况市区次日可收到，县市1至2天。“青岛车管淘帮办”信用评价页面显示，开业第一天就办理了三笔业务。有市民补办了机动车驾驶证，并给予了5分好评。

大家都深有体会去政府部门办事很难，人难找，脸难看，事难办。不光是政府部门，哪怕是中石油中石化这样的单位前天也出现因为是下班时间不给救护车加油导致车内患者死亡的事情。搞到好像是全国十几亿苦难群众求着他执政求着他垄断一样。但是最近这些年已经好了很多。例如以前工商，税务，公安户籍等等部门各自为政，办个事要各个单位一一跑下来盖章。这些年各地都推行了“政务中心”这一概念。虽说效果和效率各不相同，但是总算从表面上看是为人民提供方便的方向和态度了。

车管所也是一个人满为患的地方。车辆上牌，年审，验车，提档，过户；驾驶证申领，考试，年审等业务让车管所办事大厅每天人满为患。如果能像青岛车管所这样把能把现有平台做少量投资利用起来，提高效率，分流业务人群，这样岂不是皆大欢喜？希望各部门都能利用信息化的优势提高办事效率，方便群众，方便自己的工作。