全面发力改装市场 福建奔驰定位解决方案

2015年第十六届上海汽车工业博览会盛大启幕，在3号商用车聚焦的展馆中，福建奔驰展出了专业级MPV威霆Vito以及多达13款基于威霆Vito和凌特Sprinter的豪华改装车型，三叉星徽尽显奢华商务魅力。

福建奔驰改装的流动咖啡车 

　　福建奔驰总裁兼首席执行官郝博向中国商用汽车网记者介绍，福建奔驰是奔驰商务车在中国市场唯一的代理销售途径，他们有国产、进口奔驰商务车全系产品，这给合作的改装厂伙伴们提供了很大的改装空间。同时，在发动机等方面，我们也可为用户提供多种选择，以满足其不同需求。在过去的两、三年间，福建奔驰每年都对现有产品进行更新和升级。 

　　“福建奔驰的改装车充分满足了客户对车辆的不同需求。随着国人生活方式的转变，福建奔驰的产品也会与时俱进，提供满足大家相应的解决方案。福建奔驰商务车的优势是拥有杰出的安全性能以及高品质的乘坐体验，同时拥有卓越的动力性能，无论是车内的乘客还是驾驶者都有顶尖的乘驾体验。”在郝博看来，在品牌力、产品力等方面福建奔驰较竞争对手有着一定优势。 

福建奔驰总裁兼首席执行官郝博 

　　“随着消费升级，用户个性化需求越发旺盛，多样化用途的产品渐渐成为MPV市场主流。因此，福建奔驰今年也将全面发力改装车市场。”郝博这样说。 

　　据悉，当前福建奔驰在华已与约40家改装厂合作。“在着重深化与现有授权改装厂合作的同时，我们也将拓展更多合格的改装厂并建立合作关系”福建奔驰营销部总监柯瑞福表示，同时上述相关的改装厂在售后、维修方面也提供配套服务。 

　　那么如何确保改装厂的高品质呢。柯瑞福介绍：“我们对改装厂伙伴有进行不同的业务分类，包括基于我们的车进行相关改装对他们进行授权、认证或者是和他们共同进行相关的改装，通过不同方式不同层级来深化合作。经过我们授权认证的改装厂能够得到我们认证书，可以将它张贴在自己公司很显眼的地方，为他们带来梅赛德斯-奔驰品牌合作伙伴的荣誉感。我们对于改装厂合作伙伴的选择是非常审慎而认真的，经过我们授权认证的改装厂伙伴，他们的改装产品可以获得相应认证。” 

福建奔驰营销部总监柯瑞福

　　柯瑞福认为，改装车市场和传统整车市场有较大区别，一个好的产品就整车市场而言即已很接近成功，但对改装车市场来说只是一个开始。 

　　“改装车更强调产品的多元化。豪华商务车、旅居车占奔驰在售改装车产品60%－70%的权重，余下30%则是行业改装产品，如警用车、通讯车、救护车等。享受旅居房车出行的假期一直是中国人的愿望，最近这几年自驾游出游成为潮流，节假日高速免费也促进了这个行业的发展。很多福建奔驰的改装厂参与了房车营地的投入。现在最红火的是旅居车，旅居车是我们的重点发展方向。目前我们的销售量占到整个行业的30%到40%，这其中最为突出的是救护车，广州、北京、重庆等都在用凌特或者威霆进行改装。”柯瑞福这样说。 

　　此外，郝博也指出福建奔驰在华投资5亿元打造的研发中心，也使得其拥有可直接根据中国市场需求量身打造相关产品。“中国汽车客户的消费需求和使用需求与欧洲的消费者不一样，比如对车辆的舒适型和驾驶性要求，中、欧消费者需求特点完全不同。我们每天都关注中国消费者的需求，对我们的产品进行各种实验性的改进，以满足不同行业、不同细分市场客户的需求。目前除了对现有车型进行提升外，研发中心也在开展下一代车型的研发准备工作。” 

　　据悉，福建奔驰当前在华有70家网点，已经覆盖中国主要城市，并正在逐步向三四线城市拓展。 

　　那么如何管理经销商，帮助他们完成销量目标呢？郝博告诉中国商用汽车网记者，目前最重要的是提升经销商网络的专业性，帮助他们提升经营能力、销售能力，因此在公司内部针对我们经销商打造了一个项目为经销商进行培训，帮他们提升专业性，提升各方面资质、优化他们的资源，提升为我们客户提供奔驰服务的能力。本周福建奔驰的经销商年会将举行，在这个会上我们也将为通过此计划成功通过认证的首次经销商颁发他们的证书来展示他们的成果。 

　　最后郝博告诉记者：“福建奔驰在销量方面，2014年同比2013年有所增长，但在高价位市场，2014年遭遇了极大挑战。基于此，我们已对车型结构做出调整。同时，发力改装车市场，也将有助于提升销量。” 

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