今年3月，以央视“3.15”晚会为信号，“汽车质量”成为媒体最关心的话题，中国车市深陷N重门：大众汽车DSG变速箱爆出安全问题；三大豪华汽车品牌宝马、奥迪、奔驰爆出车内的沥青阻尼片污染问题；国产品牌同悦车型存在锈蚀现象等。

    在央视“3.15”中，汽车领域的维权与往年有所不同，原因是《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（简称“汽车三包”）终于出台。“3.15”晚会向消费者传递强烈信号，汽车消费将有法可依。另一方面，随着国家经济发展和居民收入水平的提高，汽车大量进入家庭。越来越成熟的消费者开始用更理性的目光来选择汽车，有关汽车维权的核心内容，必然受到高度关注。

    “汽车三包”将最终保障我们健康的汽车生活，保护集体的诚信和声誉。首先厂家将更多的精力投入到技术的改进上，以避免车辆进入市场后出现问题。对于担任着汽车销售和售后服务两大重任的经销商来说，“汽车三包”是福音，它可以真正淘汰市场上的投机者，让掌握技术、诚信服务的优秀经销商生存。由于权责明确，这也要求消费者对车辆的技术和功能有理性的了解，不擅自进行改装。这同样需要发挥行业协会的积极作用。媒体也应该对行业进行公正客观的报道，并进行积极的引导和宣传。

    根据规定，“汽车三包”政策出台到10月1日才能真正生效，之间出现了一个法规空白期，涉及这一期间汽车质量问题如何处理的问题。希望各集团能够制定保护客户权益的细则，帮助客户放心度过空白期。

  “汽车三包”的出台，汽车消费维权将真正有法可依，因为法律制度将每个环节的权责划分清楚，避免互相推诿，它不仅仅保护了消费者权益，同样保护了厂家和经销商的权益。