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“我们每一天都派出七八个工作人员去为客户上牌,幸运的话,上午或能验完车,如果人太多,那就得傍晚才能回到店里”。莞太路的一家4S店的销售经理在微信里吐苦目前上牌的情况。
其实,汽车上牌难这种现象从2013年年初就出现了。如今很多消费者想买车回家过年,却又上不了牌,也让他们将这种上牌慢的现象指向了4S店。但车管所的工作人员则表示,目前有大量的新车入户,车管所已经加大了人手办理并提高了办事效率。
车主:临时牌照将过期还未上到牌
很多消费者都有买车回家过年的习惯。有些消费者因为怕上牌慢,所以早早就在2013年11月买了车,但是也有消费者至今还没有上到牌。“我的车是在去年12月初买的,当时4S店说入户需要十五个工作日,因为急着用车,4S店就帮我办了一个外地的临时牌照,但是,为期一个月的临时牌照都要过期了,我的车还没有办理入户的手续,眼看就要回去过年了,总不能一直挂着临时牌照吧。”万江的柯先生说,“已经催了车行几次了,车行总是说车管所那里上牌的车辆太多,还没有排到我的车。”
车商:需要上牌车辆积压多
“我们确实是没有办法,现在基本上是增加了人手来帮忙,上牌组的人员已经有七八个了,以前一个人就可以将整个车行的车办理上牌,但是现在七八个工作人员还是忙不过来,现在车管所的上牌流程比较复杂,再加上要上牌的车辆也多,因此,只能安抚消费者淡定面对,我们也在努力帮消费者去办理上牌。”寮步汽车城的一家自主品牌的负责人表示。
也有车商表示,为了方便消费者,车行办理临时牌照给他们先开着,等需要验车了再叫消费者开回来。“我们现在停放在4S店前后左右的车辆都是已经卖出去的车,积压太多待入户的车辆,消费者自然会埋怨我们”。
车管所方面则表示,他们目前已经增加工作人员加班加点为消费者办理上牌的手续以及提高办事效率。但是,集中在春节前上牌的车辆实在是太多了,建议消费者们尽量先办理临时牌照使用车辆,等春节回来后再办理入户手续也可以,因为临时牌照的期限长达15天。