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在央视上周五晚的3.15晚会上,大众汽车DSG变速器存在故障隐患的问题被曝光,次日质检总局通知其
召回。DSG即双离合器自动变速箱,它将手动和自动变速箱合而为一并实现了更快换挡响应。国产大众的多
款车型普遍装备这一变速箱。
针对此事,大众公司表示将以最快速度联系消费者予以解决,并将实施主动召回以解决DSG问题。有关
召回具体细节,大众汽车将于近期公布。
对于有媒体猜测召回或涉及50万辆,据相关人员向大众合资公司上海大众售后热线查询,对方表示这次
主动召回“只是少量车型”,相关细节仍待公布。
据悉,外界争议大众在中国大陆地区一直不采取召回的处理手法,以及早前对外辩解过于强硬。这次,
大众最终仍得为此买单。尽管召回细节未定,不过在去年3月大众曾连同在中国的合资公司开展了“DSG软件
升级服务”以解决事件。截至今年1月,大众声称已通知了每个消费者,有90%的车辆完成了软件升级。
为何事件扰攘多时,大众最终未提出主动召回?根据该公司提供的说法,其工程师曾对所投诉的现象进
行了各种道路试验和不同气候条件下的测试,分析结果表明部分车辆有“轻微的质量问题”,造成了客户对
驾驶舒适性的抱怨,但大众指根据其判断并没有安全性的隐患。
质检总局表示,在开展缺陷调查和多次约谈督促下,2012年5月大众公司已将DSG变速器质量担保期延长
到10年或者16万公里。据悉,这也是DSG变速器在全球市场最长的质量担保期限。