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ETC到底有何用,办理需要什么资料和流程

作者:湖北帝成环卫科技有限公司 浏览次数:12380 发布时间:2019-08-09 17:02:12
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ETC到底有何用,办理需要什么资料和流程

ETC到底有何用,办理需要什么资料和流程

公路运输是目前物流运输的主要方式之一,高速公路不仅给车辆出行带来了极大的便利,同时衔接了各个城市之间的货运枢纽。车辆通过高速公路运输,节省了在路上的时间,提高了物流效率。

ETC到底有何用? 你想知道的都在这里!

但是,在进高速收费站时,却让不少大车司机头疼。没有快速ETC可走,需停车过磅称重,掏钱缴费等,耽误不少时间。所以,我们经常能在高速入口看见排着长队的货车。就目前而言,这种依靠人工收费的方式已经很难适应现在人们对高效率的要求了。

因此,快速便捷、通过效率更高、优惠幅度更大的ETC系统走上了全国普及的道路。近期,我们找到四川省高速公路ETC办理及使用指南,和大家聊聊ETC到底有什么用。

ETC 基本常识

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1.什么是ETC?

ETC 是电子不停车收费系统(Electronic Toll CollectionSystem)的简称,主要功能是实现车辆不停车缴纳高速公路通行费。

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2.为什么要办理ETC?

●  为了进一步深化收费公路制度改革,国家要求大力发展ETC,2019年底实现汽车ETC安装率达到 80%以上,通行高速公路的车辆ETC使用率达到90%以上。

●  享受通行费优惠。ETC车辆在我省内享受高速公路通行费9.5折优惠。后续还可能有更大幅度的优惠和激励政策,如:建立通行费积分优惠、打折政策,金融机构、互联网等企业通过积分返还红包等。

●  通行更加便捷。为适应ETC用户的快速发展,全省高速公路收费站将现ETC系统功能全覆盖,2019年底每个收费站原则上只保留1条人工和ETC混合车道,其余车道全部改造为ETC专用车道,供ETC车辆快速通行。

●  节能环保。ETC车辆可快速通过全国联网收费站口,可节约资源,减少尾气排放、降低污染。

怎么办理 ETC


1.哪些车可以办理?

普通客车、货车均可以办理(包括新能源车、应急消防车)。目前,摩托车、挂车、专项作业车等特殊车辆暂不能办理。

2.在哪里办理?

(1)网点申办:

通过各发行单位下属 ETC 客服网点办理 ETC 业务,领取 ETC 卡并安装电子标签,即可成为四川省 ETC 用户。若个人用户尚无银行卡的,须提前申办发行单位银行卡,才能办理其 ETC 业务。

网点申办银行
序列办理银行服务热线
备注
1中国工商银行四川省分行95588即将开办
2中国建设银行四川省分行95533
即将开办
3中国银行四川省分行95566已可办理
4中国农业银行四川省分行95599已可办理
5中国邮政储蓄银行四川省分行95580已可办理
6中信银行成都分行95558已可办理
7华夏银行成都分行95577已可办理
8四川省农村信用社96633已可办理
9交通银行四川省分行95559即将开办
10兴业银行成都分行95561即将开办

根据四川省交通运输厅给到的信息,我们分别致电了工商银行与建设银行,两家银行均表示目前还暂时无法办理货车ETC业务,需等待最新通知。

(2)线上申办:

截至2019年6月,四川已开通“高速通”线上申办 ETC业务。

1).首先通过微信进入“高速通”微信公众号或小程序,点击“ETC 大厅”进入办理界面,按步完成申办资料提交。

2).提交申办资料后,发行单位会在 1-3 个工作日内完成资料审核并将设备邮寄给申请用户,申请用户收到设备后,携带车辆行驶证开车至“高速通”提示的四川省内任一 ETC 激活点完成安装激活(约需 2 分钟时间)。

申办过程中,申请用户可通过“高速通”【ETC 大厅】-【查看进度】查看相关申办进度及物流信息。

3.办理 ETC 业务需要准备哪些要件?

(1)网点申办:

网点申办资料
用户类型所需资料
个人用户有效身份证车辆行驶证银行卡车辆
/
单位用户授权经办人身份证原件及正反面复印件
车辆行驶证原件及复印件

单位卡或个人卡(单位账户的有效证明原件及复印件)

单位签章的《用户协议》单位签章的确认表

可绑定单位卡、个人卡两种方式,由指定并授权的业务经办人员或指定的持卡人,持基本资料及相关发行单位要求的其他资料,到相关 ETC 服务网点办理。

(2)线上申办:

●有效身份证件;

●车辆行驶证;

●银行卡;

●银行三类电子账户(线上申请)。

4. ETC 车是否可以跨省办理?

可以,但由于各省收费规则不一致,可能会造成收费误差导致收费争议。建议尽量在所在省份办理。

5. ETC 是否可通过其他网上平台办理?

可以,但由于不符合四川省的收费规则,可能会造成收费差异。例如:无法享受川 A 车辆成都绕城高速免费政策;无法识别行驶路径等。

6.ETC 业务能否重复办理?

对于车辆而言,已办理 ETC 的车辆不得重复办理;对用户而言,个人有多辆车辆时,可以办理多辆车辆的 ETC 业务。

7.ETC 卡遗失后如何挂失?

ETC 卡遗失时,请及时到相应客服网点或通过相应银行的服务电话、网站等办理挂失手续,挂失时须提供有效证件。电话或网站挂失时,须提供有效身份证号及办理时的预留手机号。
8.ETC 用户信息如何变更?

涉及 ETC 卡、电子标签的信息变更,请持有效证件到原发行单位 ETC 客服网点进行办理。

9.ETC 用户如何办理注销?

用户办理注销时,应提供原申办用户有效证件到原发行单位 ETC 客服网点进行办理。

10. ETC 卡、电子标签损坏如何维修和更换?

电子标签损坏:可到客服网点或厂家指定维修点维修。质保期内发生非人为损坏,可以免费维修更换。ETC 卡损坏:可到发行单位相应 ETC 客服网点办理。

11.ETC 车辆行驶过程中,出现问题(如 ETC 卡遗失)怎么办?

由出口收费站按相关规定处理,请车主遵从收费站处理。

怎么使用 ETC


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1.不同车辆的电子标签和 ETC 卡能否相互使用?

ETC 车辆实行“一车一卡一 OBU”,不能混用,只能专车专用。

2.如何进出高速公路收费站?

(1)走 ETC 通道,听到“滴”声表明数据交换成功,栏杆抬起后通行;

(2)走人工车道时,须取出 ETC 卡交给收费员,按照收费员的指示操作,栏杆抬起后通行;

(3)节假日免费通行期间,应遵从“人工车道进,人工车道出;ETC 车道进,ETC 车道出”原则。


3.通行 ETC 车道需要注意什么?

(1)通行 ETC 专用车道前须确保 ETC 卡正常插入电子标签中,并在高速公路行驶途中不得取下;

(2)ETC 专用车道限速 20 公里/小时,并与前车保持 5米以上车距;

(3)请留意费额显示牌显示信息;

(4)ETC 专用车道因异常情况(如车道栏杆未抬起)或设备故障临时关闭时,应服从收费站现场工作人员的引导,改行人工车道;

(5)如果在入口人工收费车道领取了普通通行卡,在出口将不能通行 ETC 专用车道,只能走人工收费车道,并将普通通行卡交给收费员后缴纳通行费,不享受通行费优惠。

如何开具发票


1.申请开具电子发票需要什么条件?

ETC 通行后 并正常交费; 在 电子发票服务平台(www.txffp.com)或“票根”APP 完成注册验证。

2.发票平台服务渠道有哪些?

(1)发票服务平台网(www.txffp.com);

(2)“票根”APP;

(3)客服电话 95022。

3.通行费增值税电子普通发票可否自行打印?

可以,其法律效力、基本用途、基本使用规定等与税务机关监制的增值税普通发票相同。

4.怎么查验通行费增值税电子普通发票真伪?

登陆全国增值税发票查验平台(https://inv-veri.chinatax.gov.cn)进行查验。

5.能否修改电子发票购买方基本信息?

在通行前可登录发票平台修改购买方基本信息。

6.企业开具发票应提供哪些基本信息?

企业增值税普通发票应提供纳税人识别号(或统一社会信用代码)以及企业名称等信息。

7.电子发票推出后,车道是否会继续提供纸质票据?

以下情况不提供纸质发票:

(1)ETC 通行正常交费,收费站出口不再提供纸质通行费票据;

(2)ETC 卡内余额不足、ETC 交易不成功、ETC 卡客户刷 ETC 卡等情况转为现金交费的,收费站出口不提供通行费纸质票据。

8.ETC 卡充值后已开具发票,通行收费公路后还能否开具发票?

ETC 预付费客户在充值后已开具发票的,实际发生通行费用后,ETC 卡发行方和收费公路经营管理单位均不再开具发票。

如何咨询投诉


1.咨询投诉电话

各发行单位和监控结算中心均可接受收费争议、服务投诉及业务咨询。投诉及业务咨询联系各大办理银行及监控结算中心12122。

2.其他途径

(1)“四川高速公路 ETC”微信公众号。微信号 scgsetc。ETC 用户可关注微信公众号“四川高速公路 ETC”,查询 ETC 办理指南、服务网点、通行费明细等信息;

(2)“高速通”微信公众号。ETC 用户可关注微信公众号“高速通”,查询 ETC 办理进度、ETC 激活点及常见问题等信息。

使用中常见问题解答


1.往返费用不一致?

原因:路径标识异常;车主的实际通行路径确实不一致等。遇到该情况请拨打 12122 按 3 转 ETC 客服投诉专席。我们在接到投诉后先查询核对历史通行记录和标识站信息,再结合司机实际行驶情况进行核查比对,如通行费确有异常,据实通过系统重新核实费用,将按退费相关流程处理,并回复告知用户处理结果。7 个工作日可处理完毕,如遇节假日顺延。

2.不能正常通行是什么原因?

(1)车道故障:待路公司维护人员恢复后,可正常通行;

(2)OBU 设备故障:用户可直接到办理银行更换;

(3)前车交易失败导致车道报警:待报警声结束后,间隔 5 秒,可正常交易;

(4)被列入黑名单,通常情况是因为用户账户问题导致银行将其拉入黑名单。

3.被列入黑名单如何处理?

(1)由银行方加入:金融卡余额不足或逾期,自行处理后,可直接到办理银行申请解除,周期为 7 个工作日;

(2)由 ETC 客服中心加入:稽核发现车辆类型与实际不符会直接下发黑名单至银行,要求银行通知用户变更为实际车类型,处理后银行反馈结果可解除。

根据交通运输部办公厅发出的告示,2019年年底,通行高速公路的车辆ETC使用率达到90%以上,高速公路基本实现不停车快捷收费。同时,从7月1日起,也开始执行了对ETC用户不低于95折的通行优惠政策,外省ETC卡和本省ETC卡在本省高速公路享受同样的优惠折扣政策。对于长期跑高速的卡车司机来说,优惠力度是实实在在看得见的。

另外,根据国家规定,从2020年7月1日起,新申请批准的车型应在选装配置中增加ETC车载装置,这意味着以后原车出厂就带有ETC系统,省去了后续安装过程,方便快捷,同时也表明了国家推广ETC势在必行的决心。

结束语:

对于物流运输行业来说,货车全部安装应用ETC后,免去了人工缴费、现金支付、找零等低效率的环节,进而提高了运输效率。对于企业来说,有利于对车辆进行统一管理,可直接开具增值税专用发票,进行抵税。而对于驾驶员来说,出行将更加便捷,身上不用再带太多备用金,只需凭借一张ETC卡片,即可走遍祖国大江南北。

除此之外,ETC通行优惠政策还帮助企业和用户进一步节约了物流成本,实现降本增效。现阶段,货车ETC使用推广已经日趋成熟,正好符合物流业发展趋势。相信未来,ETC将装配在每辆卡车上,实现大面积普及。


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