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在央视“3.15晚会”上,江淮同悦轿车被曝光车漆鼓包,不少车的车身及底盘附近钢板锈穿,据了解,针对该问题,大部分车主并没有得到来自公司方面很好的解决办法。
锈蚀门事件被曝光后,江淮汽车的态度是积极的,除了向消费者致歉之外,召回公告很快出炉。3月19日,江淮汽车表示,公司决定自2013年3月30日起,召回2008年11月15日至2011年12月31日生产的同悦轿车涉及数量117072辆。
不过,与大众有类似之处,早在2010年江淮已经发现了同悦车身存在锈蚀这一问题,只是当时公司并没有去积极实施召回措施。对此,公司解释称,对于已售出的产品,公司一直在做售后服务,同时全力以赴进行整改,但因为涉及结构模具问题,难度很大,经过努力,这个问题在2010年底有效解决。然而,以目前状况看,公司的这一问题似乎并没有得到有效解决,否则就不会有召回了。
据知情人士爆料,公司当时只是采取了免费维修的方式,力度上略有不足,而且用在同悦车身上的同一种钢板材料,其他车型也有使用,由于车辆使用年限之别,也会出现小范围生锈的问题,但是截至目前,其他车型还没有发现锈蚀的问题。采购的钢板本身没有问题,只是在工艺设计上,有不符合标准要求的情况出现,在喷漆方面不是很均匀,有些地方会很薄。修饰问题主要出现在沿海城市的同悦车型上,主要是因为沿海城市空气比较潮湿,其他车型目前还没发现这样的问题。
公司表示,召回预计会对公司2012年度相关财务信息产生一定的影响,除了召回部分同悦轿车外,据介绍,为了重塑公司形象,消除负面影响,公司在向消费者保证产品质量没有问题之余,不断推出新产品,4月份和年底公司均有多款新车型准备上市,希望通过新车型的上市拉动销量。但是,据某业内分析人士说,该事件带来的影响不是短期的,将会长期影响公司的品牌形象。
与此同时,新的《缺陷汽车产品召回管理条例》已开始正式实施,新规加大了处罚力度,包括加大了对企业拒不召回的处罚。《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》也将于2013年10月1日起正式施行。