据统计，搅拌车发生罐体抖动、甩动、副大梁断裂的故障率是12-20%。车厢可卸式垃圾车发生液压锁钩变形、锁不死，拉臂变形，副梁断裂的故障率为10-25%。

洒水车及吸污车吸粪车等环卫车常见的故障有气缸打不开，水泵压力不够，取力器损坏，罐体或管道漏水。这些情况在质量好的工厂发生率是10%左右，质量差的工厂故障发生率达到50%以上。加油车故障多发于油泵无力，海底阀、安全阀、呼吸阀失效，筒体或焊缝开裂、漏油或串油。

而自卸车的主要故障现象集中在四个方面：一是多路阀内泄发热，举升无力；二是液压举升油缸漏油或活塞标复形，导致举升无力；三是取力器损坏；四是在校体变形，后门打不开或关不严，举升油缸的上、下支架连带变形产生位移，升不上去，落不下来。

吸污车吸粪车等环卫车专用汽车的售后服务好坏最直接影响的人是用户。一旦出现故障，车辆无法及时得到处理，用户等待修车的时间短则几天，长则多达半个月，甚至一个月才能正常使用。车辆长时间无法正常运营，将会大大影响用户收益，特别是有些通过借贷购车的用户。

吸污车吸粪车等环卫车专用汽车的售后服务的质量也影响到业务员的工作效率。不少业务员通常会接到用户各种各样问题的投诉。造成售后服务问题的原因主要来自四个方面：一是设计制造不合理；二是用户使用不当；三是车辆在恶劣工况下的正常磨损；四是车辆的配置与工况不相符。

吸污车吸粪车等环卫车专用汽车的业务员可以通过正确指导用户操作使用，以及准确向用户推荐配置与工况相符的专用车，来提高销售的效率，减少用户投诉，从而获得用户的信任。

专用车行业懂售后服务的业务员十分缺乏，主要原因有两个方面：一方面专用车的种类多，产品的标准化程度低，业务员很难了解每类车型的结构、配件，更难以按需为用户推荐相关车型；另外一方面，目前整个专用车行业还处于一个以销售为目的的阶段，业务员对售后的重要性认识程度不高。

具备专业知识的顾问型销售能够明晰用户车辆的使用工况，提供精准的车辆配置，从而满足用户的使用需求，提高服务水平，赚取合理的利润收入；同时，对于用户不合理的要求，能够提前给用户一个预判，避免发生严重的后果。

目前整个专用车行业懂售后服务的业务员凤毛麟角，业务员如果具备丰富的售后知识就能为订单的最后成交增加重要的筹码。在日常的营销过程中，业务员可以抓住各种机会主动学习、培训专用车售后服务知识。这些知识包括各种专用车车型和主要零部件的结构、原理、常见的故障分析与处理办法等。以此来提高客户服务的质量，赢得良好口碑，获得更多的订单，最终提高个人的社会价值。同时也能够减少由于业务员缺少售后服务知识而造成的产品故障。建议广大用户在购买吸污车吸粪车等专用汽车一定要注意质量和售后服务。