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汽车遭受水浸冰雹需及时报险 买保险需看清条款
近日天气反复无常,多地发生水患,城市部分道路被水淹。北京地区端午期间还发生了冰雹,甘肃部分地区还六月飞雪。反复变化的天气变化让汽车行驶的危险性增加,同时意外涉险的几率也大幅增加。针对不同的天气状况导致的汽车安全事故,哪些能找保险公司理赔,哪些不在理赔范围内,可理赔的部分需要什么手续等,专用汽车厂家下面为您一一介绍。
我们先来聊聊关于保险险种的那些事,这样我们就能做到心中有数,对于来年上保险也非常有参考意义。
首先,只要大家在当年购买了车辆损失险(简称车损险)就可以将爱车在冰雹中受到的损失向保险公司进行索赔。但是是否完全赔偿还在于您是否购买了不计免赔附加险(简称不计免赔险)以及玻璃单独破碎险(简称玻璃险)。具体情况我们将在下面一一说明。
如果没有投保不计免赔险,保险公司不予全部赔偿。
玻璃单独破损的情况车损险不予赔付
玻璃单独破损时只能由玻璃险赔付
如果您的爱车车身方面并没有造成损坏,仅仅玻璃被砸坏,那么车损险是不予赔付的,只能通过附加购买的玻璃险赔付。
那么,遭受到了自然灾害后该怎么办呢?
一、尽快向保险公司报案,最好是48小时以内。
由于是气象灾害造成的损失,故时效性比较强,不像一般的单方事故可以“秋后算账”,所以大部分保险公司都要求车主在48小时内报案,而安邦则要求在24小时内报案。
保险公司报案电话一览 | |||
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保险公司 | 报案电话 | 保险公司 | 报案电话 |
人保 | 95518 | 人寿 | 95519 |
平安 | 95511 | 阳光 | 95510 |
太平洋 | 95500 | 天安 | 95505 |
中华联合 | 95585 | 安邦 | 95569 |
大地 | 95590 | 华泰 | 40060-95509 |
当然,如果超过48小时了,也并非无法理赔,但在手续上更加繁琐,而且理赔成功率以及金额都无法保证。不仅需要车主将理赔资料寄往总部,由理赔员核对伤痕,并且很有可能被拒赔或者不予全部赔偿。
二、保留寻找可提供的气象证明,例如当地当日或次日的报纸以及网站气象新闻。
对于这样的“天灾”,绝大多数保险公司都需要车主提供气象证明作为理赔的证据。车主应注意保留相关气象信息以便留作证据。例如注意留存当日或次日报纸对冰雹的报道。
通过调查发现,很多4S店或是修理厂都可以帮助车主来提供气象证明,并且部分保险公司理赔中心也与当地气象部门建立了信息互换机制。这样车主也就可以放心的去理赔了。
那么,各个保险公司在报案时限和理赔材料上是否有区别呢?在此,新浪汽车编辑调查了10家比较常见的保险公司,通过客服电话了解了理赔方面的事宜。这10家保险公司分别为:人保、平安、太平洋、中华联合、大地、人寿、阳光、天安、安邦、华泰。
在此,编者郑重声明,信息来源为北京理赔中心客服电话咨询,仅供参考,各地政策可能不同。实际条款以保险公司发布条款为准(一般打印在保单背面)。
保险公司报案要求调查 | ||
---|---|---|
保险公司 | 报案时间要求 | 气象证明 |
人保 | 48小时 | 气象相关部门证明,报纸 |
平安 | 48小时 | 气象相关部门证明,报纸 |
太平洋 | 48小时 | 气象相关部门证明,报纸,网页 |
中华联合 | 48小时 | 气象相关部门证明,报纸 |
大地 | 48小时 | 气象相关部门证明,报纸 |
人寿 | 48小时 | 气象相关部门证明,报纸 |
阳光 | 48小时 | 气象相关部门证明,报纸 |
天安 | 48小时 | 气象相关部门证明,报纸 |
安邦 | 24小时 | 气象相关部门证明,报纸 |
华泰 | 48小时 | 无需提供 |
注:气象证明并无硬性规定,不同理赔中心可能会有不同政策 |
总结:对于冰雹的理赔各个保险公司的差别并不大,在细节上稍有不同,而且绝大多数公司的免赔率为15%,而自然灾害是否有免赔率都没有注明,所以为了不必要的麻烦也非常建议大家以后一定要购买不计免赔险。